Politica de confidentialitate

1. Informaţii generale

Ne angajăm să respectăm drepturile tale privind protecţia datelor cu caracter personal, în conformitate cu GDPR.

Operatorul „Teleferic Grand Residence”, cu sediul în Râșnov, DN 73 ieșirea spre Cristian, e-mail: office@telefericgrandresidence.ro, telefon: 0720.891.071, este operatorul de date în sensul GDPR.

2. Date colectate

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare (nume, prenume)
• Date de contact (adresă, e-mail, telefon)
• Date privind rezervările, serviciile utilizate
• Date de navigare pe Site (adresa IP, cookie-uri, comportament)

3. Scopurile şi temeiurile prelucrării

Drepturile tale sunt informate în mod clar, iar datele sunt prelucrate pentru:

• efectuarea rezervărilor şi administrarea serviciilor contractate (temei: execuţia contractului)
• furnizarea de informaţii despre servicii, oferte special (temei: consimţământul, marketing direct)
• analiză statistică şi îmbunătăţirea Site-ului (temei: interes legitim)
• respectarea obligaţiilor legale (temei: obligaţie legală)

4. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către terţi (ex. prestatori IT, curierat, procesatori de plăţi) care acţionează sub instrucţiunile noastre şi asigură protecţia necesară. De asemenea, putem transmite date autorităţilor competente dacă legea o prevede.

5. Transferul internaţional de date

În cazul în care datele tale sunt transferate în afara Spaţiului Economic European, vom asigura un nivel adecvat de protecţie (ex: clauze contractuale standard).

6. Durata de păstrare a datelor

Datele vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, respectiv: până la finalizarea serviciului, durata legală de arhivare sau după consimţământul tău.

7. Drepturile tale

Ai dreptul să soliciţi:

• accesul la datele tale
• rectificarea sau completarea datelor inexacte
• ştergerea („dreptul de a fi uitat”), în condiţiile legii
• restricţionarea prelucrării
• portabilitatea datelor, dacă este cazul
• opoziţia faţă de prelucrare, în special pentru marketing direct
• retragerea consimţământului, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării anterior consimţământului

Pentru exercitarea drepturilor, te rugăm să ne contactezi la e-mailul . În cazul în care consideri că drepturile tale au fost încălcate, poţi depune plângere la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Măsuri de securitate

Am implementat măsuri tehnice şi organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale (criptare, acces restricţionat, servere securizate). Însă, transmiterea datelor pe Internet nu este 100% sigură – nu putem garanta securitatea absolută.

9. Cookies şi tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcţionare, analiză, marketing. Poţi accepta sau refuza cookie-urile prin setările browser-ului tău. În politica noastră separată de cookie-uri găseşti detalii complete.

10. Modificări ale Politicii

Politica poate fi modificată, iar versiunea actualizată va fi publicată pe Site, cu data modificării. Te încurajăm să verifici periodic pentru a fi la curent.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele tale, ne poţi contacta la:

E-mail: office@telefericgrandresidence.ro

Telefon: 0720.891.071

Adresă: Râșnov, DN 73 ieșirea spre Cristian